こんばんは。¡Buenas noches! 今回は久しぶりに単発の企画。 今読んでいる品質管理の書籍で、 「後工程はお客様」 というフレーズを知った。 工場などの製造工程で、次の工程に引き渡すときは「お客様＝顧客」に引き渡すものと同様に考え、不具合などが無い…